OJT体験談
：教えること、教わること 〜OJT身近なケース集〜
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なるほど・感謝
2人の店長 2011-6-16
現在、化粧品メーカーの販売店で勤務しています。 入社後配属された店舗の店長に、商品知識、接客方法など、あらゆることを指導してもらい、その店舗に合った成長をしていきました。 じきに自分流の接客方法も定着しはじめ、その店舗のトップセールスに選ばれるようにもなりました。店長にも信頼され同僚たちともチームワ…
一緒に遊ぶことの意味 2011-3-23
一口に家庭教師のアルバイトといっても、教える相手の年齢によって仕事の内容は変わってきます。もし相手が高校生なら、こちらは勉強を教えることに集中できるでしょう。しかし、相手が小学1年生だったらどうでしょうか。この年頃だと、じっと机に座っていることにまだ慣れていない子が多いし、生活面の手助けや保護もある…
課長の背中 2010-12-06
不動産屋の賃貸営業に就いて６年目。 新人の頃からずっとお世話になっているS課長とはデスクを隣り合わせて働く毎日です。 S課長は管理職には珍しい女性。配属されたときには女性の上司と聞いて、「うわ......怖そう」とイメージが先行し緊張の毎日でした。…
働く以前に人として 2010-11-04
食品の個人宅配を行う小売業の会社に、新卒採用で入社して４年目。 入社当時はトラックで行う配送にもかかわらず、運転すらままならないといった状態で配送時間の遅れや荷崩れによる商品の破損など、お客さまと会社に迷惑をかけっぱなしの自分でした。しかし、２年ほど過ぎ徐々に仕事に慣れはじめたころ、事件は起きました…
上手にプレゼンができることより大事なこと 2010-10-08
入社して2年が過ぎ、徐々に仕事にも慣れてきたころのことです。ある企画を進めているとき、突然上司から提案がありました。 「今度この企画のプレゼンをやってみて」 「......（え！）」 これまで、上司や先輩がプレゼンを行う場に同行することはありましたが、自分でプレゼンを行ったことはなく、想像しただけで…
鬼の微笑：伝説のレジマスター 2010-8-27
私が初めてしたバイトは、地元のスーパーのレジでした。 そこで、初めての上司になったのが、清水さんという女性社員でした。 今でもたびたび思い返すほど、彼女は強烈な印象を残しています。…
女の職場から――特別ルール「勝負デート休暇」 2009-10-09
カタログ制作の部署でかつて私がカタログ編集者として携わっていた大阪の会社は、アパレルやインテリアを主要商材として扱う老舗の大手通販会社だった。…
じわじわ効いてくる老オーナーの知恵 2009-4-08
高校生のころ、個人経営の小さなスーパーでアルバイトをした。オーナーで鮮魚をさばく旦那さんと、総菜担当の奥さん、青果・レジなどを受け持つパートのおばちゃんが5〜6人、娘さんを入れた学生アルバイトが15人ほど在籍していて、常時10名以下で回すコンパクトな店舗だった。…
厳しさの中のやさしさ 2009-1-27
私は、短大を卒業後、自分の好きだった服飾メーカーに販売員として入社しました。 店頭に立つ前に、２泊３日の新入社員研修があり、そこでは会社の理念、社風などを学びます。…
遠慮と配慮 2008-11-21
これは、私が初めて勤めた会社での忘れられないエピソードです。 私は、歯科の専門学校を卒業後、歯科補綴物（ほてつぶつ）を製作・加工する歯科技工所というところに入社しました。…
引き継ぎの引き継ぎ 2007-10-18
今の会社に入社した6年前の話です。 当時私は大学を卒業しても就職が決まらずアルバイトをしていたため、正社員として就職をするのは初めてのことでした。…
取り立て業務のOJT 2006-9-11
もう15年ほど前になるが、私が営業マンとして某商社に勤めていた時の話である。 当時、新卒で入社したばかりの私は、担当していた顧客数がまだ少なかったということもあり、新人特有の恐いもの知らずな日々を過ごしていた。…
選べない上司〜某プロデューサーとの出会い〜 2006-8-23
何かを教わるとき「この人になら教えてもらいたい」と思える人に恵まれる機会はどれほどあるでしょうか。 習いごとを始めるなら自分で納得するまで先生を選べばいいのですが、仕事となれば当然そうはいきません。 上司は選べない、そんなことにまつわる私の経験談です。…
ゼロからの新人研修 2006-6-15
僕は、入社したての新入社員です。 現在は、４月から始まった３カ月の研修期間で、プログラミングの基礎を学んでいる真っ最中です。 文学部出身の僕は、SEとしての技術やプログラミングの経験はなく、全くのゼロからのスタートでした。…
教えることは嫌われること 2005-11-09
私は今、テレホンアポインター（テレアポ）のアルバイトをしています。某電話会社のサービスを皆さまに使っていただけるように、電話だけで契約を取る仕事です。まさに営業を絵に描いたような仕事で、常に自分の成績で評価されます。 …
人生は常に勉強だ 2005-10-13
私は大学で水泳部に所属している水泳選手である。 それと同時に、自分の母校である高校の水泳部のコーチでもある。 つまり、大学の練習では部活のコーチに教わる立場であり、高校の練習では教え子である後輩たちに練習を教えるという立場にあるのであった。 とはいえ、今まで泳いできただけで、人の指導をしたこと…
○○さ〜ん！郵便で〜す！ 2004-7-14
「今日から新しい職場だ！」 不安と緊張、まだ見ぬ世界への期待が入り混じり、それでも元気に出社したある日。 「最初の仕事は社員の顔と名前を覚える事！今日から3カ月間、社員あてに来る郵便はあなたが配るように！それと、電話の取り次ぎもよろしく、以上」 そう言い残したまま、上司は去ってしまった。…
プロ根性 ここにあり！ 2004-5-10
OJTは、職務技能を身につけるだけでなく、その仕事で生きている先輩たちの職業意識を学ぶのにも絶好の機会であると思う。私が生命保険の営業員をしていたときの経験である。 「万全の教育システムがあるから大丈夫よ」後に上司となるMさんの言葉で入社を決めた。営業なんて全く初めて。しかも業界に対するマイナスな風…
遅咲きのOJT 2004-3-11
前々職のとき上司だったMさんが、最近定年退職したことを耳にしました。 もう10数年前のこと、Mさんは当時、編集の方面では相当なベテランでした。しかし、自分は管理者には向かないからと、ずっと管理職につくことを辞退し続けていました。なんでも、かつて部下を持ったときにうまくいかず、以来自信をなくしていたよ…
郷に入れば...... 2004-2-24
「こんな変人ばかりの職場で、やってられない！！」これが、今の職場に入ってひと月くらい経った頃の私の本音でした。ここは、高校中退、不登校、といった子供達に大検を受けさせ、大学受験までの指導をする、という予備校です。 これまで公立中学校や私立高校、専門学校の教員を13年経験していました。学校に来ることが…
コロンブスの卵 2004-2-20
「わかりやすく教える」ということは我々「教師」「先生」と呼ばれる人間にとって、仕事のすべてです。 「1たす1は2」というはっきりとした答がある場合も、当然「わからない」と言う人はいます。それを理解してもらうために、反復練習を組み合わせたり、とことん理屈を説明したり、さまざまな方法を試みながら、教師と…
絵に描いたモチ 2004-2-05
去年までの2年間、人材派遣会社の営業部で働いていた。 人材派遣の仕事は、とにかく誰にも頭が上がらない。 派遣先のクライアントはもちろんだけど、派遣スタッフもお客様。 しかも私は新入社員だったから、チームの先輩にも当然頭が上がらない。…
正しいことを言うときは...... 2003-2-20
来る日も来る日も、胃が痛くなるような日々が続いた。 それは、かつて私がスタッフ（実際には、単なる小間使い？）として数年勤務していた、社員教育を社業とする会社での出来事。小さいながらも自ら会社を興し、代表でありながら、1人で講師もこなすという"先生"の前で、私はいつも萎縮しドキドキしていた。…
自分流に仕事を作り直してみました 2002-10-10
私が入社後初めて配属されたのは、ある事務部門でした。古参の社員が切り盛りしている職場で、「習うより慣れろ」みたいな雰囲気がありました。ごく初歩的なことは教えてもらいましたが、事務の流れや処理方法を細かく教える時間はないようでした。…
恐いOJTリーダー 2002-9-30
OJTで教わったころのことなんて、もうずいぶん前のことなのに、かなり強烈な印象として今も私の記憶の中に残っています。 新入社員研修を終えた私は、正式に配属された職場で4年先輩の女性から仕事を教えてもらうことになりました。当時の私は、いくつかのアルバイト経験こそあるものの、働いてお給料をもらうという…
棄てられた計画書 2002-6-10
10数年前の話である。 当時、私はとある店舗に出向していた。従業員約30〜40名、うち社員は3人（他はパート・アルバイト）、営業時間は8:00〜22:00（年中無休）だった。…
今だから思えること 2002-6-10
私は3度転職し4回新人としてOJTを受けてきました。その間OJTを受ける側、する側、両方経験しましたが、受ける側での印象がより深いので、ここではその経験をお話してみたいと思います。…
会社人としては研修失敗の事例ですが...... 2002-6-10
私と彼の職務は、ディーラーヘルプで、特に地域別・商品別の販売企画・立案・実践です。 彼は性格は良いのですが、社会人としての最低限のことができませんでした。…
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