Q＆Aコーナー

ルールを守ることのなかなかできない会社を指導しているので、しくみを作るしかないのかと思っていますが、まず、守らせるように指導するほうが先なのでしょうか。

なぜ棚の上にモノを置いてはいけないのかというＱ＆Ａが掲載されており、回答を読み理解しました。
置かないようにルールを徹底する方法以外に、何か方法はありますか？（例えば置けないしくみなど）
ルールを守ることのなかなかできない会社を指導しているので、しくみを作るしかないのかと思っています。まず、守らせるように指導するほうが先なのでしょうか。

いただいたメールから以下のような状態であると推測し、それを前提に記述させていただきます。

• ルールはあるのに、なかなか守られない
• そこでしくみにより、物理的に置けない状態を作り出そうとしている

ご質問に書かれていたようにあったとおり、しくみによって物理的に置けない状態を作り出すことは、非常に重要な視点だと思います。
ただし、今の状態ですと、即効性の効果は期待できますが、結局のところイタチごっこになるのではないかと思います。
なぜなら、意義や目的を意識できていない状態では「置けないしくみ」を作ったとしても、置けなくてはみ出したモノは、おそらく、そこ以外の場所に置かれる だろうと思われるからです。

「ルールを守ることのなかなかできない会社」だからこそ、5Ｓに取り組んでいると 推測しますので、まずは徹底した指導が必要ではないかと考えます。
5Ｓは整然とした職場を作り出す活動ではありますが、5Ｓを通じて、当たり前のことを当たり前に実行する、基本を徹底する、指導する力（マネジメント力） を養う、といった効果を狙った活動でもあります。
5Ｓが定着するためには粘り強い指導が必要ですが、5Ｓが根づいた、きれいな状態が作られた職場は乱れにくくなります。
そこでせっかくルールがあるのであれば、まず「なぜルールがあるのに守られないのか」を議論してはどうでしょうか？

例）

• ルールに対して納得していない、守る気がないのではないか
• ルールがあいまいではないか
• ルールを知らないのでないか
• 物理的にモノを減らすことはできないだろうか

これにより守られない理由、指導のポイントが明確になってくると思います。

ちなみに弊社では、まず自分たちでルールを作り、自分たちで作った ルールを守るように指導をしています。
このプロセスを通じて、いつしか5Ｓを自分たちの活動としてとらえていく、 しかけを行っています。
以上、ご回答とさせていただきます。