研修支援事業

プロパン・ブタンニュース　3656号（2026.2.2）にナビゲートが紹介されました

慢性的な人手不足を受け、企業規模に関係なく業務のマニュアルが必須になるなか、職場内訓練・研修（OJT）や伴走型で独自の業務マニュアル作成ノウハウを持つナビゲート（本社・横浜市、伊藤弘二朗社長）に注目が集まる。

多くのLPガス小売事業者は、総務・経理など管理、営業、保安、工事、配送と業務ごとにマニュアルが完備できているとは言い難く、日々の業務に追われ、マニュアルの策定まで至らないケースも多い。
社員が業務の全容を引き継げないまま、先輩が定年を迎えたり、中間層の離職などが発生したりすることもある。加えて、昨今はマニュアルのない企業は人が集まらないとさえ言われる。

ナビゲートの強みは、経営層が産業教育機関の出身で、企業の実態に沿ったきめ細かい視点で、研修支援や業務マニュアル作成を展開していることにある。 業種業態を問わず「わかりたい、伝えたいを応援する」が同社のコンセプト。 大企業から中小零細までOJTを含め2千社超、業務マニュアル制作で500件超の実績があり、リピート率は90％以上を誇る。 業務マニュアル制作でＬＰガス小売事業者での導入実績も持つ。

加えて、効果的なOJTやマニュアル制作の根幹となる「業務の整理」のノウハウを教えるオンラインスクール「業務の整理と可視化」実践講座（視聴時間230分、90日間ダウンロード可）を1人当たり税込み1万6500円で提供している。 エクセルのテンプレート「業務分析フォーマット」なども提供し、誰でも理解しやすく、実務で活用しやすい内容が定評を得ている。

業務の整理法やマニュアル化に関する情報提供として、同社ウェブサイトでマニュアル制作のポイントを図解する「業務マニュアルTips」を公開。さらに、その内容を分かりやすく再編集した動画をYouTubeの「業務マニュアル_Channel」で無料公開している。

社内研修はOJTのタイミングに応じ、講師の派遣やオンラインで対応する。
１年間の研修では新入社員配属前の「OJTリーダー養成研修」、前半終了時の「OJTフォロー研修」、期間終了時の「OJT振り返り研修」で支援する。 不定期でZoomを使ったオンラインでの有料公開セミナーや無料の研修紹介セミナーなども提供する。

研修やマニュアル制作の実績により練り上げた独自のノウハウから、OJTを受ける新入社員の気付きや行動、意欲を引き出す「OJT新人ノート」（A4判・本文60頁、税込2200円）、 新入社員が自ら考え行動することを促すための行動バイブル「1st.step」（B5判・本文88頁、同1650円）も販売している。

ナビゲートでは、同社の事業活動や教材・ツールや役立ち情報などをウェブサイト（https://www.navigate-inc.co.jp）でも公開。 「新人を着実に育てたい」と考える企業に役立つ情報を満載している。