No.109
営業担当も東奔西走
研修の営業担当である私は、
実施する研修に同行することがあります。
これは講師の道案内、お客さまとの引き合わせ、
研修事務局のサポートなどの役割もありますが、
受講される方のリアルな反応を客観的に観察し、
次回の研修への改善や提案を行うためです。
地方開催の場合、営業担当のコストまで、
ご依頼企業にご負担いただけることは稀ですが、
それでも研修品質を高め、お客さまとの信頼関係をつくる
重要な営業サポートと位置づけています。
弊社のお客さまは東京、大阪に集中していますが、
今年に入って北は北海道、南は長崎まで全国の企業に
お邪魔する機会に恵まれました。
また、これまで仕事ではご縁のなかった山梨県にも
伺うことになりました。
もちろんあくまでも仕事で伺っていますが、
せっかくの機会ですので、移動の合間合間に少しだけでも、
地域の風景に触れるように心掛けています。
4月からは新入社員研修、またそれにあわせて受け入れ担当である
「OJTリーダー研修」が始まります。
講師とともに営業担当も東奔西走しています。
↓ ↓
移動の合間の様子は、こちらから。［ね］
◆◇教材・マニュアル制作事業◇◆
・41.業務マニュアルのつくり方（1）コンセプトづくり
まず、何を明らかにするか。2012.03.21
◆◇社内研修支援事業◇◆
・「八坂 貴宏」氏が研修講師として加わりました。
"人の夢を応援する" "笑顔で輝く人を育てる"をモットーにする情熱的な講師です。
・「立居場 誠治」氏が研修講師として加わりました。
製造業を中心に、実践的な指導経験が豊富な講師です。2012.03.28
:-:-:-:-: pick up! -:-:-:-:-:
ファシリテーター＜facilitator＞
ファシリテーターとは、ファシリテーションを専門的に担当する人のことをいう。ファシリテーター自身は集団活動そのものに参加せず、あくまで中立的な立場から活動の支援を行うようにする。
例えば会議を行う場合、ファシリテーターは議事進行やセッティングなどを担当するが、会議中に自分の意見を述べたり自ら意思決定をすることはない。これにより、利害から離れた客観的な立場から適切なサポートを行い、集団のメンバーに主体性を持たせることができるとされる。「調整役」「促進者」などと訳される。
◆◇社員ブログ：「気まぐれ歳時記」◇◆
・「ウソみたいな!?進化論の話（1）ダーウィン以前」
ダーウィン以前の進化論って面白い!?［た］2012.03.27
・「防災訓練！徒歩帰宅シミュレーション」
寒さと寂しさをこらえながら、黙々と歩き......。［ち］2012.03.23
・「もしも○○で大地震に遭ったら......。」
弊社流、防災訓練のケーススタディを公開。［K］2012.03.16
・「5S活動 優勝賞金の使い道」
うれしいごほうび。豪華な食事？それとも......。［よ］2012.03.09
◆◇企業人事物語：「正気堂々」◇◆
・人事のベテランによる連載、続々更新中です。
第6章 正気堂々 2012.03.05 - 2012.03.23
・「40. セクショナリズム」
・「39. 意識のズレ」
・「38. メモリアル休暇制度」
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