 |
 |
|
 |
|
|
|
|
| あいさつ | PDFデータ |
| 基本的なあいさつ20と、場面ごとのあいさつを練習します。（合計4ページ） | |
| 敬語の使い方 | PDFデータ |
| 敬語の基本を知り、応用として、誤った表現を正くするなどの練習ページもあります。（合計4ページ） | |
| 場面別のことばづかい | PDFデータ |
| いろいろな場面における、一般的なことばづかいを練習します。（合計4ページ） | |
| 名刺交換のしかた | PDFデータ |
| 名刺の渡し方、受け方の基本的な練習の手順です。（合計3ページ） | |
| 読みにくい名刺 | PDFデータ |
| 名刺を受け取って、何と読めばいいのかわからない……。そのようなときの、読みにくい名前とその読み方例、名刺交換のしかたを練習します。（合計4ページ） | |
| 電話の基本フレーズ | PDFデータ |
| 最も基本的な電話フレーズを練習します。（合計2ページ） | |
| 電話応対の基本《受け方》 | PDFデータ |
| 電話の受け方の基本を、ポイントを押さえながら練習します。（合計2ページ） | |
| 電話応対の練習《受け方》 | PDFデータ |
| 電話の受け方の応用です。いろいろな人の状況を把握しながら、応対を練習します。（合計3ページ） | |
| 電話応対の練習《地図でのご案内》 | PDFデータ |
| 会社の地図を見ながら、道順を電話で案内する練習です。（合計2ページ） | |
| 電話応対の基本《かけ方》 | PDFデータ |
| 電話のかけ方の基本を、ポイントをおさえながら練習します。（合計2ページ） | |
| 電話応対の練習《状況応対》 | PDFデータ |
| 受け方・かけ方の場面で、こんなときはどうしたらよいのか、というときの応対を考えます。（合計3ページ） | |
| 席次のルール（応接室） | PDFデータ |
| 応接室の席次ルールです。インストラクション手順例・問題・解答の合計3ページです。 | |
| 席次のルール（会議室） | PDFデータ |
| 会議室の席次ルールです。インストラクション手順例・問題・解答の合計3ページです。 | |
| 席次のルール（自動車） | PDFデータ |
| 自動車の席次ルールです。インストラクション手順例・問題・解答の合計3ページです。 | |
| 席次のルール（列車） | PDFデータ |
| 列車の席次ルールです。インストラクション手順例・問題・解答の合計3ページです。 | |
| 席次のルール（円卓） | PDFデータ |
| 円卓の席次ルールです。インストラクション手順例・問題・解答の合計3ページです。 | |
| 席次のルール（和室） | PDFデータ |
| 和室の席次ルールです。インストラクション手順例・問題・解答の合計3ページです。 | |
| 学校と会社 | PDFデータ |
| 学校生活と会社生活を比較検討し、相違点を理解します。（合計2ページ） | |
| 時間のルール | PDFデータ |
| 就業規則に定められた時間を守り、管理方法や手続きのしかたを把握します。（合計2ページ） | |
| モノの利用・購入のルール | PDFデータ |
| 職場内でのモノの利用や購入についての約束（ルール）を理解します。（合計2ページ） | |
| ほう・れん・そう | PDFデータ |
| ほう・れん・そうの原則を理解し、応用として、場面を想定し報告・連絡・相談をする練習ページもあります。（合計3ページ） | |
パンフレットはAdobe AcrobatのPDFファイルでご提供しています。PDFファイルをご覧頂くためには、Adobe Acrobat Readerが必要です。お持ちでない方は、下のボタンをクリックしてダウンロードするか、パソコン関連誌等に付属するCD-ROMからインストールしてください。
