https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/ いろいろな方々の教えた経験、教わった経験をまとめた日本最大のOJTケース集です。 新人の時にこんな指導をしてほしかった、OJTリーダーになって苦労したことなど、さまざまな職場でのOJTにまつわる体験談をご紹介します。 ja Copyright 2026 Fri, 03 Feb 2023 11:30:25 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 新卒として冠婚葬祭の会社に入社して間もなく、 地方のセレモニーホールに配属になりました。 そこで、葬儀の流れや知識等を先輩に教えてもらった後、 先輩とともに葬儀での受付のサポートを担当させてもらえることになりました。 受付は基本的には親族の方が行うのですが、参列者が多い場合や、受付の方が久々に会う友人や親戚等との再開で話こまれてしまい、受付の列が滞ってしまうこともあります。 その場合は、その方の見える範囲で私達社員がサポートに入るのです。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/005186.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/005186.html もやもや・疑問 指導される側 新人 Fri, 03 Feb 2023 11:30:25 +0900 某製造会社で新入社員の教育担当をしています。 今年も新入社員たちが工場研修へやってきました。まだまだ見た目は学生のようです。その初々しさは、工場の中ではとても目立ちます。 私「おはよう」 新入社員「おはようございます！」 私「安全に気をつけて、頑張ってね」 新入社員「はい！よろしくお願いいたします！」 シャキッとしてて良いですね。返事も素晴らしいです。 私「最初に安全に関する講義があるから、ついておいで」 新入社員「はい！」 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/smile/005092.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/smile/005092.html ほのぼの 指導する側 新人 Fri, 17 Jun 2022 11:35:29 +0900 キッチンの器具が老朽化してきたので、買い換えることになりました。 思わぬ出費は痛いのですが、どうせ買い換えるならよりいいものを、とうことで営業の人に相談し、候補はほぼ決まっていました。 しかし、やはり現物を見ないことには、そう思って週末に家人とショールームに行ったときの話です。 ショールームには、2人の接客員がいました。仮にAさんとBさんとしておきましょう。 目当ての器具はすでにAさんが接客中で、その対応の様子からベテラン社員だということがわかりました。 私達の対応をしてくれたのは、Bさんのほうです。年齢的にはAさんと同じくらいで、やはりベテランに見えました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/smile/004995.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/smile/004995.html ほのぼの 上司 先輩 Wed, 24 Nov 2021 10:25:23 +0900 私は、高校卒業後18〜24歳までの6年間を航空自衛隊という組織に入り、自衛隊にいながら、通信制で大学を卒業し、卒業と同時に新社会人として大手航空会社系列の航空貨物会社の総合職として入社しました。 屈強な自衛官しかいない基地内の宿舎から、成田空港近くのアパートで一人暮らしをはじめ、自衛官の制服から真新しいリクルートスーツに身を包み、新入社員としての生活をスタートさせました。 入社後に配属されたのは、外国貨物の到着確認を行う部署でした。 入社して1年が終えようとしたころ、上司からOJTリーダーの打診をもらいました。 私にとっても非常によい機会だったので、喜んで引き受けることにしました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004959.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004959.html ひとこと言いたい 指導する側 教え方のコツ Mon, 13 Sep 2021 16:56:01 +0900 ナビゲートでは、複数のスタッフが交替で教材の発送を行っています。注文冊数に応じて資材を使い分け、長年のやり方に則って、発送をしていました。 これまで商品の不具合などでお客さまから連絡をもらうことは滅多にありませんでしたが、先日、お客さまから「届いた教材の角がつぶれているので新しいものと交換してほしい」という連絡がありました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/pinch/004933.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/pinch/004933.html 困った・ピンチ 上司 失敗例 Mon, 26 Jul 2021 10:38:11 +0900 最初の緊急事態宣言以来、当社も在宅勤務の体制をとっている。在宅ではできない仕事というのも多い。小口精算というのもその1つだ。本来、末締め翌月10日の払出しが原則だが、なにせ皆、1～2回/週しか出勤しないため、ままならない。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004917.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004917.html ひとこと言いたい 失敗 指導の仕方 部下 Wed, 23 Jun 2021 14:15:36 +0900 弁護士事務所の受付スタッフとして働きはじめた頃のことです。それまで事務所では複数の派遣会社を通して受付スタッフを雇用していましたが、人によってスキルやサービスにばらつきがあり事務所内外からの評価は芳しくありませんでした。 そのため、業務拡大による事務所移転を機に私が所属していた派遣会社から即戦力となる人員をインソーシングして受付チームを置くこととなり、立ち上げ要員として私ともう一名（Aさん）が派遣されることになったのでした。私はそれまで数社の企業で数年間受付業務を経験しており、Aさんは受付や営業、接客業の経験が豊富な女性でした。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004898.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004898.html もやもや・疑問 失敗例 指導する側 教え方 Wed, 12 May 2021 15:59:57 +0900 当時、地方の営業拠点の事務をしていました。所長含め営業が10人、そして3つ上の先輩のAさんと私の2人が営業所の事務一切を行っていました。 業務量が増えたため、経験者を採用することになり、入ってきたのがBさんです。Aさんとは1つしか年齢が違わない新人です。私にとっては2つ年上の後輩になります。 AさんがOJTリーダーとして指導にあたったのですが、AさんのBさんに対するあたりがかなりきついのです。 Bさんは、前職は大手企業で事務をしていたので、みな即戦力のつもりでいたのですが、期待通りにはいかないものです。 少々要領の悪いBさんは、Aさんのようにマルチタスクで仕事をさばくのは苦手のようでした。 大手で部分を担当するのと、小さな営業所で何でもやらないといけないのとでは、だいぶ勝手も違ったのかもしれません。 私たちは、これでようやく楽になると思っていたのに、逆にやることが増えて大変になってしまいました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004819.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004819.html もやもや・疑問 指導する側 教え方 Tue, 15 Dec 2020 14:03:24 +0900 手戻り、修正、別案、再提出......、うんざりします。 それでも新人の頃よりはいくらか受け入れられるようになったと思います。 某デザイン会社でウェブデザイナーとして勤務していたときのことです。 入社1年目に、プロモーション活動の一環で自社商品のランディングページを立ち上げることになりました。これまで似たような案件は、原稿の作成担当であるA先輩とウェブデザイナーのB先輩が主に担当していましたが、今回B先輩の代わりに私がメインで担当することになりました。とは言ってもまだスキルも未熟だったため、B先輩に見てもらいながら進めていくということになりました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004804.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004804.html ひとこと言いたい Thu, 19 Nov 2020 10:59:47 +0900 「あの人に仕事を任せるのはちょっと気が進まないな」 初めてOJTリーダーに任命され、右往左往しながらも指導開始から2か月が過ぎた頃、私が担当する新人Aさんの印象を先輩達に尋ねると、上記のような言葉が返ってきました。それも1人だけではなく、複数の社員に聞いても少なからず似た心証を持っているという答えでした。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004775.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004775.html もやもや・疑問 Mon, 12 Oct 2020 14:37:03 +0900 入社して数年が過ぎ、ようやく私もOJTリーダーとなって新人指導を行う立場となりました。もともと社内にはOJT制度があり、私も入社して1年間は、しっかりとOJTを受けました。当時、OJTリーダーから『OJT計画書』を渡されたときの緊張感と嬉しさは今でもよく覚えています。 社内サーバーに保管されている『OJT計画書』を確認すると、最後に他のスタッフのOJTで使用したのは3年前となっていました。システムや技術は日進月歩で3年前の指導項目のままでは不十分であったり、必要のない項目も混ざっていました。 まずは、指導項目の整理を中心に行いつつ、入社する新人（Aさん）のわずかな情報を頼りに『OJT計画書』を作成しました。社内のスタッフにも協力してもらい、万全にOJTがスタートしました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004730.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004730.html もやもや・疑問 OJTリーダー 指導する側 Mon, 27 Jul 2020 11:40:20 +0900 社会人として働いて４年目、今の会社は2度目の就職先です。まわりは年上ばかりで、先輩とは年齢が10年～20年も離れています。最初は、話が通じるのかななどと思っていましたが、それは杞憂でした。 年齢が離れれば離れるほど、コミュニケーションは難しいのだろうと思っていました。どちらかというと、年上の人には何となく反抗心もあり、自分が得意なITの領域においては、見下していたようなところもあります。 それは、前の会社の上司がパワハラで、先輩は逆ギレ、同僚は自分とはまったく価値観の異なる人達といったこともあったかと思います。 そうした中、まともなコミュニケーションは成立せず、毎日がバトルでした。従順にしていたら被害は少ないのですが、理不尽な要求が増えます。なので、人と話すときはファイティングポーズをとる、というのが私のクセになっていたようです。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004695.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/word/004695.html ひとこと言いたい Thu, 04 Jun 2020 13:40:58 +0900 マナー講師をしているA先生との出会いは、あるイベントでのことでした。気品があって美しく凛とした姿に惹かれました。企業でマナー講師として活躍されているほか、自宅を教室にしてマナーレッスンやカウンセリングなども精力的に行っていました。 「マナーを通して人となりを整える」そんなA先生のレッスンに興味を持ち、私も月に1回ほど先生の自宅である教室に通うことにしました。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004685.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004685.html もやもや・疑問 モチベーション 教わる側 Tue, 19 May 2020 17:04:08 +0900 私は、文学部出身ではあるが、電機機器メーカーの制御系のシステムエンジニアとして採用された。今では当たりまえのことであるが、当時は男女合わせて初のことだった。3か月ほどのIT基礎教育を受けたあと、即、現地に行きヘルメットをかぶってコンピュータと格闘した。 人手不足のせいもあろう、新人ではありえないいろいろなシステムの開発に携わることができ、おかげで結婚、育児を経ても、在宅プログラマとして業界にかかわることができていた。 ある日、広告に出ていた"法律事務所"の半年限定のアルバイトの求人に目が留まった。TVドラマでしか見たことがない"弁護士"への憧れと好奇心から、ダメもとで応募したところ、十数倍の倍率の中、見事採用された。この歳で、この倍率を乗り越えたというのは、ほかならぬIT技術を買ってくれたのだろうと、はりきって出社した。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004567.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/question/004567.html もやもや・疑問 モチベーション 教わる側 Wed, 11 Dec 2019 14:19:52 +0900 ナビゲートに入社して1カ月が経ち、日々先輩たちの仕事や行動を見て学ぶことがたくさんあります。 まず一番驚いたことはキレる人がいないことです。 また、特に駄目なとき・よいとき・アドバイスなど、先輩たちの伝え方の上手さに驚かされました。 前職では、毎日のようにこんなやりとりがありました。 私「××の件についてご相談なのですが、お時間よろし........」 上長「今出社したばかりで忙しいんだよ、見ててわかんないのかよ」 私「先方がお急ぎのようなので承認が、今日の何時........」 上長「それぐらい自分で考えろよ、日本語わかんないのかよ」 上長が机をバンッと叩く。 https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/pinch/004553.html https://www.navigate-inc.co.jp/ojt/case/pinch/004553.html 困った・ピンチ 上司 教える側 教わる側 Tue, 26 Nov 2019 13:14:06 +0900