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3.職種別、テーマ別教育関連

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更新　2007.06.22（作成　2000.08.23）

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• ▼CS関連
• ▼5S関連（解説・無料ツール）／活動・改善事例／市販書籍・ツール）
• ▼新入社員関連
• ▼OJT関連
• ▼目標管理（MBO関連）
• ▼コンピテンシー
• ▼ISO関連
• ▼知的所有権
• ▼その他

■CS関連CSコーナーへ

• 日本経営品質協議会
• 「日本経営品質賞」とその推進母体である「経営品質協議会」の活動を紹介するページです。
• J.D.Power
• 顧客満足度調査の代表的な機関です。
• 「すばらしき経営」の実現を支援します／茨城県経営品質協議会
• 感謝･感激･感動のＣＳ（顧客満足）１番のブログ
• 「こんなサービスに感動した」という体験談の投稿をあつめたサイトです。
• 病院におけるCS＝患者満足度についての解説です。

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■5S関連5Sコーナーへ

□解説・無料ツール

• 香港における5S活動について（国際安全衛生センター）
• 海外でもやっています。
• ファイリングの部屋
• 放っておくとどんどん肥大化するデータファイル、悩ましいです。

□活動・改善事例

• 現場の声編「5Ｓについて」（株式会社ソフテック）
• ソフトハウスにおける５Ｓの取り組み事例です。現場の生の声がわかります。
• ５Ｓ活動の実施（ヤハタ産業株式会社）
• ５Ｓ前、５Ｓ後を写真で比較しながら事例が紹介されています。
• 日本VMセンター
• ＶＭ= Visual Motivation
  ビデオや写真を使って視覚に訴えて職場改善のやる気を起こさせる動機付けの手法。
  VM法を用いた5Ｓ事例が豊富です。
• 株式会社　山田製作所
• 大阪の山田製作所の3Ｓ活動の事例紹介です。
• 日昇テクニカ
• 5Ｓをはじめとした様々な取り組みを紹介しています。

□市販書籍・ツール

• 5S活動への取り組み（ベーシックマネジメント研究所）・
• 弊社パートナー、高原昭男氏のホームページです。取り組み企業の事例写真があります。
• 「5S50日作戦！」（新技術開発センター社）
• 5S・3定関連（ジット経営研究所）
• ５Ｓ定着化　ワン・ツー・スリー（ジット経営研究所）

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■新入社員関連新入社員研修コーナーへ

• ビジネスルールの宴／ウエッブプロデュース
• 「入門」〜「上級」とレベルに応じた様々なビジネスマナーを道場形式で解説しています。
• 社会人準備サイト「Freshers」／毎日コミュニケーションズ　
• 営業なんて嫌いだ！ ／(有)エキサイト
• 新人だけでなく、全営業に向けた辛口のコラムです。
• ＯＬ生活向上委員会
• 働く時のマナーとエチケットを中心に職場で楽しく働くための知恵を紹介しています。

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■OJT関連OJTコーナーへ

• 朝日新聞の記事より／日本メンター協会
• メンター制度についての朝日新聞の抜粋記事です。
• OJTの技法についての解説。
• 指導方法の基本（企画工房）
• OJTの指導方法についての解説。
• 新入社員研修マニュアル
• 社員研修・自己啓発ビデオ 「成功するOJT2.しくみ作りと計画」
• 「部下を伸ばすコーチング」
• 地方公共団体における職場研修の推進方策に関する調査研究−分権の時代の職場研修マニュアル−

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■目標管理（MBO）関連MBOコーナーへ

• 目標管理の導入・定着/金森忠志氏

■コンピテンシー

• 科学技術研究所
• マクレランドの21項目のコンピテンシーディクショナリーが解説されています。

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■ISO関連

• JQAホームページ／財）日本品質保証機構(JQA)
• 9000、ISO14000の審査登録業務を中心とした総合品質保証機関です。
• ISO総合研究所
• ISOに関してわかりやすくきめ細かな情報が満載です。掲示板やメルマガでの情報提供もあります。

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■知的所有権

• 著作権／文部科学省文化庁
• 知的所有権、特に著作権についての概要や登録方法など。
• 知的財産用語辞典／弁理士　古谷栄男・松下正・眞島宏明
• ３人の弁理士による用語解説など。
• 日本弁理士会(JPAA）
• 特許をわかりやすく解説。子供たち向けのページもあります。
• 特許庁ホームページ／特許庁
• 各権利の取得についての公式な手続きです。
• 知的所有権制度の概要／情報通信ベンチャー支援センター
• 知的所有権について、概要から特許・実用新案・商標・意匠までをわかりやすく解説。
• CRIC（社団法人 著作権情報センター）
• マルチメディアと著作権についてなど、QAが豊富。

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■その他

• 経理初心者おたすけ帳 - 年間カレンダー
• 経理・労務・総務の１年間のお仕事を確認するためのものです。
• 「トヨタ生産方式の研究」／∞Infinity
• 「トヨタ生産方式の考え方」をベースにした「業務プロセスの改善」を研究されている個人のサイトです。
  トヨタ生産方式の概略についてもまとめられています。
• このサイトは、小集団活動に関するあらゆることを、何の限定もせずに話し合っていく場です。
• 人事組織の研究ページ
• 人事・組織の諸問題について、来訪者と一緒に考えるためのサイトです。
• TOC 制約理論の広場
• 「TOC理論」についての詳しい説明があります。
• 上田流流通問題研究室
• 流通業界に関するニュース、情報、情報源が多数紹介されています。
• 10の領域別にマーケティングに関するキーワードが収録されています。解説も詳しく、わかりやすい内容となっています。
• Q& A 経営者のための財務管理/公認会計士米井靖雄事務所
• 経営・起業に関連する財務・会計について、基礎知識から指標やポイントなどを解説しています。

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